Кто платит за испорченный товар?

Иллюстративное фото: Pixabay

Автор: Ильяна Жедигерова, Эдил Эралиев 

Совершая покупки случайно разбили товар? Администратор или охрана требует немедленно возместить ущерб? Прочитав эту статью вы будете знать, нужно ли платить за разбитый в магазине товар и как поступить в такой ситуации.

Делая покупки мы заключаем с магазином договор розничной купли-продажи. И пока мы не оплатили, собственником товара все еще является это заведение.

Согласно ст. 222 Гражданского кодекса КР: “Собственник несет риск случайной гибели или случайной порчи имущества, если иное не предусмотрено законом или договором”.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя только с того момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность. Следовательно, пока покупатель не оплатит за товар и не получает кассовый чек в магазине, ответственность за сохранность товара лежит на продавце.

В такой ситуации также необходимо определить по чьей вине произошло повреждение.

Является виной магазина, если:

• узкие проходы или проходы заставлены коробками/товарами что и послужило причиной порчи товара;
• на витринах товары расположены неустойчиво и взяв один из них вы испортили всю конструкцию;
• в магазине мокрый/скользкий пол и поскользнувшись задели товар и др..

Товар подлежит возмещению покупателем если он:

• испортил товар умышленно;
• взял товар в руки и по неосторожности уронил;
• если вел себя неестественно (драка, состоянии опьянения, бег по торговому залу и др.), что послужило причиной порчи товара.

Администрация с охраной может настаивать на вашей вине, даже если это не так, и требовать немедленной оплаты. Потребуйте у администратора составить акт порчи имущества или другим способом письменно описать зафиксировать произошедшее. В акте напишите свою точку зрению по поводу ситуации. Будет не лишним заручиться поддержкой свидетелей, которые подтвердят ваши доводы. Взыскать с вас стоимость испорченного товара помимо вашей воли, можно только по решению суда.

Если после составления акта охрана все еще не выпускает вас, напомните ему об ответственности за превышения полномочий. В противном случае вы можете вызвать милицию.